مهارات الإقنـاع ...

بسم الله الرحمن الرحيم :::

الإقناع هو عملية تحويل أو تطويع أراء الآخرين نحو رأي مستهدف .

يقوم المرسل أو المتحدث بمهمة الإقناع أما المستهدف أو المستقبل فهو القائم بعملية الإقتناع .

و تحتاج عملية الإقتناع ليس إلى مهارة القائم بالحديث و المسؤول عن الإقناع فقط و لكن أيضا وجود الإستعداد لدى

المستهدف أو مساعدته على خلق هذا الإستعداد لديه .

و الإستراتيجيات المختلفة للإقناع :

1 - ابدأ حديثك بالثناء على الطرف الآخر و إظهار ثقتك في قدراته .

2 - ابدأ بنقاط الإتفاق و ابتعد عن نقاط الخلاف .

3 - قدر أفكار محدثك ، و أظهر احتراما لها و لا تقل له أنه مخطىء .

4 - لا تجادل .

5 - إذا أخطأت فسلم بخطئك .

6 - لا تغضب و كن لينا في حديثك .

7 - دع الطرف الآخر يتولى دفة الحديث .

8 - دع الطرف الآخر يحس أن الفكرة فكرتــه .

9 - حبب العمل الذي تقترحه إلى صاحبك .

10 - لا تصدر أوامر بل قدم إقتراحات مهذبــة .

11 - امتدح أقل الإجادة و الفت الإنتباه إلى الأخطاء من طرف خفي .

12 - لا تكثر النقاش حتى لا يمل صاحبك .

13 - أحذر أفات اللسان .

14 - خاطب الناس على قدر عقولهم .

15 - استعن بإخوانك الأكثــر خبــرة عـــند الحـــاجـــــة .

هذه أهم الإستيراتيجيات المساعدة فـــي عملية الإقنـــاع .....


مـــع إحترامي و محبتي و تقديري لكم أختكم في الله عائشة ......